1. Điều kiện đổi trả hàng
Điều kiện đổi trả hàng của quý khách được xem là hợp lệ khi có những điều sau:
- Có video, hình ảnh khi bóc hàng.
- Sản phẩm có kèm theo phiếu mua hàng còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm còn trong thời hạn được đổi trả (15 ngày kể từ thời điểm mua hàng).
2. Trả hàng do quá trình vận chuyển
Quý khách có thể đổi trả sản phẩm đã mua trong những trường hợp dưới đây:
- Sản phẩm mua từ shop bị nứt, vỡ hoặc hỏng hóc khi quý khách nhận sản phẩm từ nhân viên giao hàng.
- Shop giao nhầm hoặc thiếu sản phẩm cho quý khách.
3. Chi phí đổi trả
Trong trường hợp đổi trả có phát sinh chi phí vận chuyển, quý khách sẽ hỗ trợ cho shop phần chi phí này.
Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!